Khi bạn mua sản phẩm lần đầu, chúng mình sẽ gửi email hướng dẫn tạo tài khoản và truy cập sản phẩm.

Cách 1: Vui lòng tìm kiếm email từ địa chỉ “orders@reply.whatsupenglish.vn” trong hộp thư của bạn. Hãy nhớ kiểm tra cả thư mục SPAM/RÁC hoặc QUẢNG CÁO nhé. Email này sẽ chứa thông tin đăng nhập và hướng dẫn truy cập sản phẩm của bạn.

Cách 2: Nếu bạn không tìm thấy email, vui lòng liên hệ support@whatsupenglish.vn và chúng mình sẽ hỗ trợ bạn trong vòng 24 giờ.

Để truy cập khóa học của bạn:

Cách 1: Truy cập app.whatsupenglish.vn và đăng nhập bằng email và mật khẩu của bạn.

Lưu ý: Khi mua khóa học lần đầu, bạn sẽ nhận được email từ “orders@reply.whatsupenglish.vn”. Bạn cần nhấp vào liên kết trong email đó để thiết lập mật khẩu cho tài khoản. Sau khi thiết lập xong, bạn có thể đăng nhập vào app.whatsupenglish.vn bất cứ lúc nào.

Cách 2: Nếu bạn quên thông tin đăng nhập, vui lòng kiểm tra lại email từ “orders@reply.whatsupenglish.vn” (nhớ kiểm tra cả thư mục SPAM/RÁC). Email này sẽ chứa thông tin tài khoản và liên kết để đặt lại mật khẩu nếu cần.

Cách 3: Nếu vẫn gặp vấn đề, vui lòng liên hệ support@whatsupenglish.vn và chúng mình sẽ hỗ trợ bạn trong vòng 24 giờ.

Để đặt lại mật khẩu:

Cách 1: Truy cập app.whatsupenglish.vn và nhấp vào nút “Forgot Password” như hình dưới đây:

Sau đó, làm theo hướng dẫn để đặt lại mật khẩu mới.

Lưu ý: Nếu bạn chưa từng thiết lập mật khẩu, vui lòng kiểm tra email từ “orders@reply.whatsupenglish.vn” (nhớ kiểm tra cả thư mục SPAM/RÁC). Bạn cần nhấp vào liên kết trong email đó để thiết lập mật khẩu lần đầu.

Cách 2: Nếu vẫn gặp vấn đề, vui lòng liên hệ support@whatsupenglish.vn và chúng mình sẽ hỗ trợ bạn trong vòng 24 giờ.